Teie isikuandmeid kasutatakse teie tellimuste töötlemiseks, teie suhtluse lihtsustamiseks saidiga ja muudel eesmärkidel, mis on kirjeldatud meie dokumendis privacy policy.
KONTAKT
I-MEDIA OÜ
📌 Reg.nr.: 12655108
📞 Telefon: (+372) 58204430
📩 E-post: info@rescuepro.ee
📌Reg. aadress: Haigla tn. 6-311, Narva linn Ida-Viru maakond 20104
🏦 Konto nr: EE562200221089307040 (SWEDBANK AS, SWIFT/BIC: HABAEE2X)
KASUTAMISTINGIMUSED
1. Üldtingimused
Veebipoe RescuePro.ee (edaspidi Veebipood) omanik on I-MEDIA OÜ (registrikood 12655108).
- Tasulised kursused – kriisiolukordade lahendamise koolitused.
- Füüsilised kaubad – spetsiaalsed ellujäämiskomplektid.
Platvormi kasutamine tähendab nõustumist nende tingimustega.
2. Tellimine ja ostuprotsess
- Valige toode ja lisage see ostukorvi, vajutades “Lisa ostukorvi”.
- Täitke kõik vajalikud andmeväljad ja valige tarne- ning makseviis.
- Kontrollige tellimuse andmeid sektsioonis “Tellimuse ülevaade”.
- Pärast “Esita tellimus” vajutamist suunatakse teid makse tegemiseks valitud panka.
- Pärast makse edukat sooritamist vajutage “Tagasi kaupmehe juurde”, mis suunab teid tagasi e-poodi.
3. Tarnetingimused
- Pakke saadetakse Eesti piires ja valitud välisriikidesse.
- Kohaletoimetamise tasu ja eeldatav tarneaeg kuvatakse tellimuse vormistamisel.
- Eestis: 3–7 tööpäeva, välismaale sõltub sihtkohast.
- Erandjuhtudel võib tarne kesta kuni 45 päeva.
4. Taganemisõigus ja kauba tagastamine
Taganemisõigus kehtib 14 päeva alates kauba kättesaamisest.
Ei kehti:
- Hügieeni- või tervisekaitse eesmärgil avatud kaubad (nt meditsiinilised vahendid, toiduained).
- Eritellimusel valmistatud või personaliseeritud tooted.
Tagastamise tingimused:
- Kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
- Kui kaup on kasutatud, võib Veebipood tagastatavat summat vähendada.
- Tagastamise kulud katab ostja, v.a. kui kaup on vigane või saadetud ekslikult.
- Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast kauba tagasisaamist.
📩 Tagastamiseks saata taotlus: info@rescuepro.ee
5. Kursustest loobumine ja tagasimakse
- Enne kursuse algust: tagasimakse võimalik 14 päeva jooksul.
- Kui kursust on läbitud kuni 20%: tagasimakse, kui ostust on möödunud alla 14 päeva.
- Kui kursust on läbitud üle 20%: tagasimakset ei tehta.
- Kui kursust on muudetud rohkem kui 20%: õigus täielikule tagasimaksele 14 päeva jooksul.
📩 Taotluse esitamiseks: info@rescuepro.ee
6. Pretensioonide esitamine ja garantii
- Pretensioone saab esitada 2 aasta jooksul.
- Defektse toote korral parandame, asendame või tagastame raha.
- I-MEDIA OÜ ei vastuta vale kasutamise või loomuliku kulumise tõttu tekkinud puuduste eest.
📩 Pretensiooni esitamiseks: info@rescuepro.ee
7. Isikuandmete töötlemine ja turvalisus
- Andmeid töödeldakse GDPR-i nõuete kohaselt.
- Kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.
- Andmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites.
Andmete säilitamine:
- Konto sulgemisel kustutatakse andmed (v.a. seadusest tulenevad kohustused).
- Külalisena tehtud ostude andmeid säilitatakse 3 aastat.
- Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat.
📩 Andmete muutmine või kustutamine: info@rescuepro.ee
8. Otseturundus ja profiilianalüüs
- Kliendi nõusolekul saadetakse e-kirjaga eripakkumisi ja uudiskirju.
- Turundusteadete tellimusest saab loobuda e-kirjas oleva lingi kaudu.Teeme koostööd Microsoft Clarity ja Microsoft Advertising’uga, et koguda andmeid selle kohta, kuidas kasutajad meie veebisaiti kasutavad ning sellega suhtlevad. Kasutame käitumismõõdikuid, soojuskaarte ja sessioonide salvestusi, et parendada meie teenuseid ja turundustegevust. Andmete kogumiseks kasutatakse esimese ja kolmanda osapoole küpsiseid ning muid jälgimistehnoloogiaid, et määrata toodete/teenuste populaarsust ning jälgida veebikasutust. Lisaks kasutame neid andmeid saidi optimeerimiseks, pettuste tuvastamiseks ning turunduseks. Täpsemalt Microsofti andmekaitse kohta saad lugeda siit: Microsofti privaatsuspoliitika.
9. Vaidluste lahendamine
📩 Kaebuste korral: info@rescuepro.ee
📌 Järelevalveasutus: Eesti Andmekaitse Inspektsioon
💡 Lisaküsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust! 🚀
