Teie isikuandmeid kasutatakse teie tellimuste töötlemiseks, teie suhtluse lihtsustamiseks saidiga ja muudel eesmärkidel, mis on kirjeldatud meie dokumendis privacy policy.
KONTAKT
I-MEDIA OÜ
📌 Reg.nr.: 12655108
📞 Telefon: (+372) 58204430
📩 E-post: info@rescuepro.ee
📌Reg. aadress: V. Gerassimovi tn 9-10 Narva linn Ida-Viru maakond 20104
🏦 Konto nr: EE562200221089307040 (SWEDBANK AS, SWIFT/BIC: HABAEE2X)
KASUTAMISTINGIMUSED
1. Üldtingimused
Veebipoe RescuePro.ee (edaspidi Veebipood) omanik on I-MEDIA OÜ (registrikood 12655108).
- Tasulised kursused – kriisiolukordade lahendamise koolitused.
- Füüsilised kaubad – spetsiaalsed ellujäämiskomplektid.
Platvormi kasutamine tähendab nõustumist nende tingimustega.
2. Tellimine ja ostuprotsess
- Valige toode ja lisage see ostukorvi, vajutades “Lisa ostukorvi”.
- Täitke kõik vajalikud andmeväljad ja valige tarne- ning makseviis.
- Kontrollige tellimuse andmeid sektsioonis “Tellimuse ülevaade”.
- Pärast “Esita tellimus” vajutamist suunatakse teid makse tegemiseks valitud panka.
- Pärast makse edukat sooritamist vajutage “Tagasi kaupmehe juurde”, mis suunab teid tagasi e-poodi.
3. Tarnetingimused
- Pakke saadetakse Eesti piires ja valitud välisriikidesse.
- Kohaletoimetamise tasu ja eeldatav tarneaeg kuvatakse tellimuse vormistamisel.
- Eestis: 3–7 tööpäeva, välismaale sõltub sihtkohast.
- Erandjuhtudel võib tarne kesta kuni 45 päeva.
4. Taganemisõigus ja kauba tagastamine
Taganemisõigus kehtib 14 päeva alates kauba kättesaamisest.
Ei kehti:
- Hügieeni- või tervisekaitse eesmärgil avatud kaubad (nt meditsiinilised vahendid, toiduained).
- Eritellimusel valmistatud või personaliseeritud tooted.
Tagastamise tingimused:
- Kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
- Kui kaup on kasutatud, võib Veebipood tagastatavat summat vähendada.
- Tagastamise kulud katab ostja, v.a. kui kaup on vigane või saadetud ekslikult.
- Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast kauba tagasisaamist.
📩 Tagastamiseks saata taotlus: info@rescuepro.ee
5. Kursustest loobumine ja tagasimakse
- Enne kursuse algust: tagasimakse võimalik 14 päeva jooksul.
- Kui kursust on läbitud kuni 20%: tagasimakse, kui ostust on möödunud alla 14 päeva.
- Kui kursust on läbitud üle 20%: tagasimakset ei tehta.
- Kui kursust on muudetud rohkem kui 20%: õigus täielikule tagasimaksele 14 päeva jooksul.
📩 Taotluse esitamiseks: info@rescuepro.ee
6. Pretensioonide esitamine ja garantii
- Pretensioone saab esitada 2 aasta jooksul.
- Defektse toote korral parandame, asendame või tagastame raha.
- I-MEDIA OÜ ei vastuta vale kasutamise või loomuliku kulumise tõttu tekkinud puuduste eest.
📩 Pretensiooni esitamiseks: info@rescuepro.ee
7. Isikuandmete töötlemine ja turvalisus
- Andmeid töödeldakse GDPR-i nõuete kohaselt.
- Kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.
- Andmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites.
Andmete säilitamine:
- Konto sulgemisel kustutatakse andmed (v.a. seadusest tulenevad kohustused).
- Külalisena tehtud ostude andmeid säilitatakse 3 aastat.
- Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat.
📩 Andmete muutmine või kustutamine: info@rescuepro.ee
8. Otseturundus ja profiilianalüüs
- Kliendi nõusolekul saadetakse e-kirjaga eripakkumisi ja uudiskirju.
- Turundusteadete tellimusest saab loobuda e-kirjas oleva lingi kaudu.
9. Vaidluste lahendamine
📩 Kaebuste korral: info@rescuepro.ee
📌 Järelevalveasutus: Eesti Andmekaitse Inspektsioon
💡 Lisaküsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust! 🚀
